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 Mesures d’hygiène liées au COVID-19  

 

Dans le cadre de la lutte contre le Covid-19, Les Massages de Solène a pris des dispositions exceptionnelles et des consignes d’hygiène strictes pour la sécurité de tous.

 

Avant cette crise sanitaire, l’assurance d’une parfaite hygiène vous était déjà garantie, les procédures d’hygiène de mon espace de travail faisant déjà partie intégrante des bonnes pratiques de notre profession. L’obtention du diplôme d’esthétique nous impose en effet une formation stricte en la matière.  

 

Afin de respecter la fiche sanitaire validée par le Ministère de la Santé et du Travail, l’organisation de mon activité a été revue pour répondre aux exigences en vigueur et assurer votre accueil dans les meilleurs conditions. 

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Je vous remercie d’en prendre connaissance avant toute prise de rendez-vous à partir du 28 novembre et d’en accepter l’application. 

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PRISE DE RENDEZ-VOUS

 

 

•  La réservation de votre RDV se fera obligatoirement en ligne 

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• En cas d’apparition d’un seul symptôme pouvant faire suspecter une contamination au Covid 19, annulez le plus tôt possible votre rendez-vous en vue de le reporter.​

 

• Afin d’assurer ma sécurité et celle des clients, je me réserve la possibilité de refuser de pratiquer un soin si vous deviez présenter des symptômes apparents de maladie (forte toux, fièvre...)*. 

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• Je mets un point d’honneur à ce que l’hygiène soit irréprochable, je vous remercie donc de faire de même, et de prendre une douche avant de venir vous faire chouchouter.

 

• Après votre séance, je vous invite à vous laver les mains dès votre retour chez vous, désinfecter vos affaires et m’informer, dans le cas de survenue de symptômes évocateurs du Covid-19. 

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• Les personnes vulnérables ou à risque de développer une forme sévère du Covid-19 ( liste ici ) sont invitées à demander un avis médical. 

 

• Possibilité d’annuler, reporter ou modifier sa réservation avec paiement en ligne jusqu’à 24h avant la date de l’horaire de la prestation initialement choisie. Passé ce délai, le soin sera dû. Les annulations de moins de 24 heures devront être justifiées par un avis médical, dans le cas contraire la totalité du montant sera dû.

 

* L’article L. 121-11 du Code de la consommation et la jurisprudence autorisent un professionnel à refuser à un consommateur la vente d’une prestation, d'un service en cas de motif légitime pour raisons de sécurité. 

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DÉROULEMENT DE LA SEANCE

 

 

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• Merci d'arriver 10 mn avant votre rdv afin de commencer à l’heure exacte de votre séance. Si vous avez plus de 10 mn d'avance, envoyez moi un sms pour vous assurer que je suis disponible et d’attendre à l'extérieur. En cas de retard, la séance sera écourtée de ce même retard et le tarif du soin initialement prévu sera inchangé.

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• A l’accueil lors de votre arrivée, respectez la distance physique d’au moins 1 mètre avec moi. 

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• Toilettes et point d’eau indisponibles (sauf urgence).  Prenez donc vos dispositions. Je compte sur votre responsabilité pour effectuer un lavage minutieux des mains et avant-bras avant et après votre rendez-vous.

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• Vous déposerez tous vos effets personnels à l'entrée (sac à main, veste et chaussures..., téléphone et bijoux inclus). Veillez donc à limiter au maximum vos effets personnels. Laissez moi ouvrir et fermer toutes les portes en limitant le maximum de contact avec les surfaces et objets environnants. Des claquettes désinfectées entre chaque cliente seront à votre disposition si besoin. 

 

• Vous recevrez une dose de gel hydroalcoolique afin de vous désinfecter mains et avant-bras. Les temps d’accueil et de prise de congé seront réduits autant que faire se peut. 

 

• Toute personne ne souhaitant pas porter de masque pendant toute la durée de la prestation sera refusée et le soin stoppé. Le prix de la prestation initiale sera inchangé. 

 

• Pas de salle d'attente : accompagnants non admis. L’accompagnant.e devra attendre à l’extérieur. 

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• Pas de collation et rafraîchissement pour raisons sanitaires. Pensez donc à apporter votre propre bouteille d’eau ou boissons rafraichissantes.

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 PROCEDURES DE NETTOYAGE  

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D’ordinaire, l’assurance d’une parfaite hygiène vous est déjà garantie :

- Nettoyage avant et après chaque rendez-vous incluant les produits professionnels tout comme les petits matériels utilisés pendant le soin avant d’être rangés.

- Utilisation de draps jetables uniquement.

- Petit linge changé entre chaque cliente et lavé à 60°. 🧺

- Ongles courts et naturels pour une meilleure hygiène / blouse ou T shirt propre / cheveux attachés.

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Le renforcement des mesures d’hygiène passe donc par : 

- Un lavage minutieux des mains et ongles avant et après chaque prestation (au moins 1 mn).  

- Le port d'un masque neuf toutes les 4H, ainsi qu'une visière et des gants selon la prestation. 

- Le port de gants jetables pour les prestations qui le nécessitent/changement de tenue entre chaque client. 

- Le nettoyage et la désinfections appliqués après et avant chaque soin : du sol, des poignées de portes et de placards, interrupteurs, table de massage (têtière ou cavité faciale inclues), chaise et bac où vous déposerez vos affaires etc… (avec les désinfectants adéquats c’est à dire virucide ou alcool à 70°).​​ 

- Une aération de l'espace massage pendant au moins 15 mn. A votre demande, possibilité de laisser la fenêtre entre-ouverte.

- Un passage de l’aspirateur à distance des heures d’ouverture de mon espace.

 - Evacuation des déchets dans des sacs hermétiques entre chaque client.e.

 

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         CONDITIONS RELATIVES AUX PRESTATIONS

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• Port OBLIGATOIRE d’un masque neuf. ​

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• Table de massage recouverte d'un drap d’examen jetable, placé sur une housse imperméable préalablement nettoyée et désinfectée avant et après chaque RDV.

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• Possibilité de chauffer la table de massage grâce au matelas chauffant sous la housse imperméable lavée et désinfectée après chaque séance.

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    RÈGLEMENT 

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Le paiement en ligne est fortement recommandé pour éviter tout contact. Si toutefois vous choisissez le règlement en main propre, 2 options possibles  :

• Par chèque, je vous invite à apporter votre stylo

• En espèces, pensez à faire l’appoint (pas de rendu de monnaie).

 

Aucune possibilité de régler sur place par Carte Bancaire. Mais il est possible de régler via Lydia.

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